久久久夜色精品国产热热_国产欧美日韩欧美无_国产高清www午色夜在线网站_午夜福利极品美女在线观看_精品一区二区视频无码男人吃奶_久操无码在线视频_欧美日韩久久黄片_亚洲 欧美 自拍 henhen_免费高清国产无码_国产性色AV网站网址

中國業(yè)務流程外包（BPO）市場研究

一、項目背景

      從總體市場來看，走過了導入期的中國BPO市場已經(jīng)呈現(xiàn)出內(nèi)容豐富、形式多樣的特點。從提供的服務內(nèi)容來看：基于呼叫中心的營銷、客戶關(guān)懷、客戶忠誠度、售前售后技術(shù)服務、數(shù)據(jù)的審核保全等服務；人力資源管理中國薪酬核算、稅務代理、工資單處理等服務；財務管理中的營收、應付賬款、報銷、報表處理等服務都已在市場上廣泛應用。 市場已經(jīng)從導入期的單一服務向多樣化、多層次服務的縱深發(fā)展。

      雖然中國的各類企業(yè)客戶服務需求增長快速，但很多還是以自建為主 。但外包的客戶范圍逐漸從跨國企業(yè)和中小金融機構(gòu)擴展到國內(nèi)多個行業(yè)的企業(yè)用戶，數(shù)據(jù)處理、信息管理等服務形式為主的人力資源和財會服務外包領域則有50%以上的增長 。競爭格局在未來三年內(nèi)有望重新洗牌

二、項目內(nèi)容

三、項目成果

《中國業(yè)務流程外包（BPO）市場研究》