一、企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中可能面臨的困惑
——公司整體發(fā)展戰(zhàn)略制定后,市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略如何深化,適應(yīng)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的營(yíng)銷體系如何構(gòu)建;
——重研發(fā)、重生產(chǎn),輕市場(chǎng),只有簡(jiǎn)單的銷售職能,固守傳統(tǒng)的銷售模式,市場(chǎng)開發(fā)能力和競(jìng)爭(zhēng)力弱;
——營(yíng)銷手段單一,僅依靠高層領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)別掌握資源的人員開展?fàn)I銷工作;
——缺乏有效營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)銷人員專業(yè)能力和工作動(dòng)力不足;
——渠道和供應(yīng)商管理混亂,串貨、資源內(nèi)耗等現(xiàn)象較為突出;
——集團(tuán)型企業(yè)因內(nèi)部成員單位之間信息不對(duì)稱,市場(chǎng)營(yíng)銷資源分散、利益博弈等問(wèn)題較為突出,無(wú)法發(fā)揮集團(tuán)軍作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)。
二、中研顧問(wèn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)局部的戰(zhàn)爭(zhēng),而是企業(yè)系統(tǒng)化的競(jìng)爭(zhēng);無(wú)論是"4C""4P"或是"4S",但營(yíng)銷的本質(zhì)就是快速突破銷量,搶占市場(chǎng)份額,讓顧客滿意而重復(fù)消費(fèi)。由此,中研顧問(wèn)提出系統(tǒng)營(yíng)銷論;我們不會(huì)采取針對(duì)企業(yè)"頭痛醫(yī)頭""腳痛醫(yī)腳"做法,而是在梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及核心競(jìng)爭(zhēng)力后,根據(jù)其匹配性結(jié)和內(nèi)部管理現(xiàn)狀及外部資源,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略舉措,從企業(yè)整體出發(fā)系統(tǒng)化的解決企業(yè)局部營(yíng)銷力問(wèn)題。
三、中研顧問(wèn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容
——市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研:內(nèi)容包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)調(diào)研分析,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境調(diào)研分析,行業(yè)標(biāo)桿調(diào)研分析,目標(biāo)消費(fèi)群體調(diào)研分析,宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)影響調(diào)研分析,企業(yè)關(guān)鍵成功因素與營(yíng)銷核心能力構(gòu)建調(diào)研分析。
——營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:內(nèi)容包含營(yíng)銷模式設(shè)計(jì),3~5年市場(chǎng)規(guī)劃、營(yíng)銷資源配置,營(yíng)銷組織體系建設(shè)規(guī)劃,營(yíng)銷目標(biāo)管理體系建設(shè),產(chǎn)品組合策略,市場(chǎng)開發(fā)策略,渠道建設(shè)規(guī)劃,服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃,物流倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃,品牌推廣策略,終端管控體系建設(shè),營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算管理。
——營(yíng)銷組織體系建設(shè):內(nèi)容包含營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)與權(quán)限設(shè)置,營(yíng)銷流程管理建設(shè),營(yíng)銷管理制度建設(shè),營(yíng)銷目標(biāo)與計(jì)劃管理制度,營(yíng)銷預(yù)算管理制度。
——營(yíng)銷渠道建設(shè)與終端管控:內(nèi)容包含渠道規(guī)劃,渠道管理政策,渠道優(yōu)化策略,產(chǎn)品組合策略,市場(chǎng)開發(fā)策略,客戶服務(wù)管理規(guī)范,物流配送管理制度,終端管理規(guī)范。
——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè):內(nèi)容包含營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建,團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系建設(shè),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)制度建設(shè),團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理制度建設(shè)。
——區(qū)域樣板市場(chǎng)打造:內(nèi)容包含市場(chǎng)現(xiàn)狀與區(qū)域優(yōu)劣勢(shì)分析,樣板市場(chǎng)整體運(yùn)作策略計(jì)劃,樣板市場(chǎng)產(chǎn)品定位與組合策略,樣板市場(chǎng)銷售管理政策,樣板市場(chǎng)人員匹配規(guī)劃,樣板市場(chǎng)促銷推廣計(jì)劃,樣板市場(chǎng)終端管理規(guī)范。
——新產(chǎn)品上市策劃:內(nèi)容包含新品上市前市場(chǎng)調(diào)研分析,新品定位規(guī)劃與價(jià)值訴求提煉,新品渠道通路規(guī)劃、新品招商策劃,新品上市促銷計(jì)劃,新品服務(wù)體系與物流配送計(jì)劃。
——互聯(lián)4.0整合新營(yíng)銷:由社會(huì)化媒體、搜索引擎、電子商務(wù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)組合而成的社交網(wǎng)絡(luò),即云平臺(tái)+三屏(手機(jī)、電腦、電視)合一+SoLoMo(社交-位置-移動(dòng))+APP的新商業(yè)營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。特征:1、跨媒體的無(wú)縫整合;2顧客反向搜索并定制產(chǎn)品;3數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的新玩法;4內(nèi)容創(chuàng)意營(yíng)銷;5、APP植入營(yíng)銷。
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