一、您可能面臨的困惑
--“我是公司的首席信息官,在我們公司,對(duì)于信息化的價(jià)值、怎么樣搞信息化,高層、各層級(jí)、各部門看法不一,進(jìn)行了很多努力,但總是難以達(dá)成共識(shí),更難以開展具體工作。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的工作也很不滿意,我們壓力很大?!?/span>
--“我是公司CEO,信息化部門經(jīng)常拿出新的采購(gòu)合同要求簽字,為什么信息化支出這么頻繁,究竟有什么價(jià)值,未來幾年的信息化有沒有好的規(guī)劃?”
--“公司剛剛出臺(tái)了新的戰(zhàn)略規(guī)劃,未來信息化如何支撐,公司希望IT盡快形成信息化戰(zhàn)略。”
--“以前信息化建設(shè)主要圍繞著下屬公司業(yè)務(wù)的支撐而開展,但是對(duì)于集團(tuán)總部信息化基本為零,這些方面很是頭疼?!?/span>
--“公司剛剛調(diào)整了管理模式/業(yè)務(wù)模式,信息化需要如何進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的變革?”
--“業(yè)務(wù)部門總是在不停地提出需求,IT部門總是在救火,吃力而不討好。IT與業(yè)務(wù)應(yīng)該是一種怎樣的關(guān)系,信息化工作到底應(yīng)該如何開展?”
--“新的基地建成后,該如何建設(shè)信息系統(tǒng)?”
--“如何建立規(guī)范的IT管理體系,確保信息資源合理使用并安全可靠?”
二、企業(yè)信息化建設(shè)過程中普遍存在的難點(diǎn)
中研顧問在多年的咨詢實(shí)踐過程中,總結(jié)歸納了客戶在信息化建設(shè)過程中普遍存在的問題與困惑:
--缺乏共識(shí)阻力大:企業(yè)各部門之間對(duì)于信息化建設(shè)難以達(dá)成共識(shí),阻礙信息化建設(shè)的進(jìn)一步展開。
--重復(fù)建設(shè)浪費(fèi)多:信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致原有的IT系統(tǒng)難以滿足企業(yè)日益發(fā)展的需求,或者企業(yè)盲目追求先進(jìn)而引進(jìn)并不符合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的IT系統(tǒng),引發(fā)的重復(fù)建設(shè)造成企業(yè)投資的大量浪費(fèi)。
--業(yè)務(wù)互動(dòng)少,支持不足:由于缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有充分考慮業(yè)務(wù)部門的需求,沒有對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行專門的梳理和優(yōu)化,將軟件產(chǎn)品中“最佳流程”生拉硬套應(yīng)用在企業(yè)中,結(jié)果導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)支持的靈活性差。
--IT信息風(fēng)險(xiǎn):IT管理體系不規(guī)范,無(wú)法確保企業(yè)信息資源的安全性及是否被合理使用。
三、中研顧問提供的服務(wù)
--企業(yè)診斷、需求分析:通過訪談,了解企業(yè)所處行業(yè)、目標(biāo)、發(fā)展階段、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、信息化基礎(chǔ)等,認(rèn)清其核心能力,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和判斷經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中最為緊迫、亟待解決的瓶頸問題及對(duì)信息化的需求。
--信息化戰(zhàn)略規(guī)劃:基于企業(yè)的總體戰(zhàn)略,細(xì)致分析達(dá)成總體戰(zhàn)略的執(zhí)行路徑,以及影響企業(yè)總體戰(zhàn)略達(dá)成的業(yè)務(wù)和管理痛點(diǎn),結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的信息化發(fā)展?fàn)顩r,規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行所匹配的信息化藍(lán)圖。IT藍(lán)圖的內(nèi)容主要包括:應(yīng)用功能架構(gòu)、信息資源架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息安全架構(gòu)、信息化組織架構(gòu)。
--信息化組織設(shè)計(jì)及流程梳理:依據(jù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,進(jìn)行相應(yīng)的IT組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),使其與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配,并對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理流程進(jìn)行前期梳理和優(yōu)化,以便有效支撐后期的IT建設(shè)。
--實(shí)施路徑設(shè)計(jì):即回答怎么建成的問題。明確IT建設(shè)的實(shí)施路徑,將IT藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)分解成各個(gè)信息化建設(shè)子項(xiàng)目,規(guī)劃出未來3年內(nèi)每個(gè)子項(xiàng)目的行動(dòng)計(jì)劃,將每個(gè)子項(xiàng)目的實(shí)施目的、組織范圍、主要工作內(nèi)容、關(guān)鍵控制點(diǎn)、主導(dǎo)部門、參與部門定義清楚。
--信息化建設(shè)投資估算:根據(jù)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,比照市場(chǎng)價(jià)格并根據(jù)科學(xué)模型估算IT投資費(fèi)用。
--信息化建設(shè)監(jiān)督和評(píng)估:持續(xù)監(jiān)督信息化建設(shè)全過程,并提供各期完成情況的專業(yè)評(píng)估及給出專業(yè)的提升意見,規(guī)避IT投資風(fēng)險(xiǎn),確保信息化戰(zhàn)略的成功落地。
四、中研顧問信息化咨詢服務(wù)體系
五、信息化咨詢?yōu)槟鷦?chuàng)造的價(jià)值
--引領(lǐng)方向:明確信息化的發(fā)展趨勢(shì),引領(lǐng)正確的信息化建設(shè)方向,明晰需求和建設(shè)策略、計(jì)劃;明確信息化與企業(yè)管理及業(yè)務(wù)的關(guān)系以及信息化的商業(yè)價(jià)值。
--凝結(jié)共識(shí):就建設(shè)什么樣的信息系統(tǒng)、如何進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)哪些需求在企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)。
--規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):解決信息不對(duì)稱、信息化計(jì)劃殘缺、系統(tǒng)應(yīng)用目的不清等方面的問題,規(guī)避信息化建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。
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