一、企業(yè)在戰(zhàn)略績效設(shè)計中可能面臨的困惑
——企業(yè)現(xiàn)有的“形式”考核泛濫
——績效考核對公司發(fā)展的牽引效果不明顯
——績效考核不受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工重視
——績效考核激勵效果不明顯
——傳統(tǒng)的績效管理模式是否已經(jīng)失效
——績效管理的實施效果往往事與愿違,好的意愿帶來低劣的結(jié)果
——績效方案五花八門,究竟應(yīng)該選擇哪種“最適合”的績效管理方案?
二、中研顧問對戰(zhàn)略績效的理解
中研顧問以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理模型,建立在對績效管理與戰(zhàn)略之間關(guān)系分析的基礎(chǔ)上,主要環(huán)節(jié)包括“戰(zhàn)略分解與平衡”、“個人發(fā)展計劃制定”、“績效反饋”。
通過“戰(zhàn)略分解與平衡”,對組織戰(zhàn)略進(jìn)行分解和平衡,轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w目標(biāo)和衡量方法,最終分解傳遞給部門和個人,以此確定部門和個人的目標(biāo),從而使得部門目標(biāo)和個人目標(biāo)同組織的總體戰(zhàn)略相掛鉤,使每一個員工了解戰(zhàn)略,并且知曉自己的工作是如何為組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
個人發(fā)展計劃的制定,目的在于提高員工的能力以完成工作績效目標(biāo)。因此,在以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理系統(tǒng)中,把個人能力發(fā)展計劃納入進(jìn)來,并在制度上要求管理者為員工的個人發(fā)展給予應(yīng)有的支持,使員工獲得培訓(xùn)的保證。通過個人發(fā)展計劃制定和實施,確保員工具備完成目標(biāo)所需的技能和能力,使管理者重視下屬的發(fā)展,從制度上和管理上獲得支持和保障。通過個人發(fā)展計劃的實施,使員工的個人能力得以提高,在提高績效的同時,個人也得到發(fā)展,有利于激勵員工的工作積極性,最終能保證組織具有可持續(xù)發(fā)展能力。
通過“績效反饋”向員工提供關(guān)于績效方面的信息,使員工和管理者在績效方面的問題達(dá)成一致,員工因此明白個人的優(yōu)勢和不足以及改進(jìn)的地方。
三、中研顧問戰(zhàn)略績效服務(wù)內(nèi)容
——企業(yè)戰(zhàn)略績效診斷
——基于目標(biāo)管理法(MBO)的績效體系設(shè)計
——基于平衡積分卡的(BSC)的績效體系設(shè)計
——基于關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)的績效體系設(shè)計
——基于BSC的戰(zhàn)略地圖繪制
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