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 一、工作分析的主要方法

問卷調(diào)查法、寫實法、訪談法、關(guān)鍵事件法、資料分析法

二、職位體系設(shè)計的主要方法

1、設(shè)計思路

在具體設(shè)計職位體系時，總的來說存在按職位族來設(shè)計與按邁克爾·波特的“價值鏈”來設(shè)計兩種思路。但不管按哪種思路，都需要以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與重點進(jìn)行細(xì)節(jié)處的設(shè)計。

2、“職位族”設(shè)計

職位族是對具有相似工作性質(zhì)和任職要求的一類職位的通稱，如“技術(shù)族”、“領(lǐng)導(dǎo)族”等。在職位族的基礎(chǔ)上還可以細(xì)分出“職位類”。在職位族或類的基礎(chǔ)上，再對同一職位族從縱向分層，體現(xiàn)同類性質(zhì)工作的縱向差異。

3、“價值鏈”設(shè)計

按“價值鏈”分，實質(zhì)上是從“事”的維度來分，比如研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)這樣的業(yè)務(wù)鏈條，或者行政后勤、信息技術(shù)、人力資源、財務(wù)會計這樣的職能模塊。

4、職位確定

即定崗、定編、定員（“三定”）。 “定崗”就是企業(yè)內(nèi)部所需要的崗位，先根據(jù)其工作范圍和性質(zhì)，按科學(xué)方法確定其數(shù)量；“定編”是指明確企業(yè)需要多少適合企業(yè)發(fā)展的個人；“定員”是指嚴(yán)格按照編制數(shù)額和崗位質(zhì)量要求，為企業(yè)每個崗位配備合格的人員。“三定”設(shè)計是對工作分析和職位評價結(jié)果的應(yīng)用，也是企業(yè)職位體系構(gòu)建的最基本工作。

三、職位評價的主要方法

1、崗位價值評估

是在工作分析的基礎(chǔ)上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)所設(shè)崗位需承擔(dān)的責(zé)任大小、工作強(qiáng)度、難易程度，所需資格條件等進(jìn)行評價。

2、崗位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建與評估

結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營環(huán)境及目標(biāo)崗位的實際情況，將初步建立的勝任素質(zhì)模型與企業(yè)、崗位、員工三者進(jìn)行匹配與平衡，構(gòu)建并不斷完善勝任素質(zhì)模型。崗位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建步驟如下圖所示。

在崗位素質(zhì)評估環(huán)節(jié)，待初步構(gòu)建崗位檔次勝任力素質(zhì)模型后，還需要與相關(guān)人員進(jìn)行討論，完善各檔次的勝任力素質(zhì)模型，通過管理實踐對崗位勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行評估，確認(rèn)崗位各檔次勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，以形成完整的崗位勝任力素質(zhì)模型，并最后加以確定。

崗位勝任素質(zhì)模型檢驗與評估方法