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一、診斷分析方法

二、宏觀環(huán)境分析：PEST模型

    PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。PEST分析應用的領(lǐng)域主要包括：公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展等。

三、中觀分析：波特五力模型

    波特五力模型是邁克爾·波特（Michael Porter）于20世紀80年代初提出，任何產(chǎn)業(yè)，無論生產(chǎn)產(chǎn)品的或提供服務(wù)的，競爭規(guī)律都將體現(xiàn)在這五種競爭的作用力上。因此，波特五力模型是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略時經(jīng)常利用的戰(zhàn)略分析工具。

四、微觀分析工具：業(yè)務(wù)價值鏈模型

    價值鏈是企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值所進行的一系列經(jīng)濟活動的總稱，企業(yè)也可以說就是這些活動的集合。價值鏈在經(jīng)濟活動中是無處不在的，價值鏈分為三個層面：

    1、上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價值鏈；

    2、企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價值鏈；

    3、企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著運營作業(yè)鏈。

五、內(nèi)外部因素綜合分析：SWOT模型

    SWOT分析是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過分析SO（增長型戰(zhàn)略）、ST（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）、WO（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）、WT（防御型戰(zhàn)略），得到若干戰(zhàn)略舉措。

六、業(yè)務(wù)選擇模型：波士頓矩陣、通用電氣矩陣

    1、波士頓矩陣

    波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。BCG矩陣的精髓在于把戰(zhàn)略規(guī)劃和資本預算緊密結(jié)合了起來，把一個復雜的企業(yè)行為用兩個重要的衡量指標來分為四種類型，用四個相對簡單的分析來應對復雜的戰(zhàn)略問題。該矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達到最佳經(jīng)營成效。

    2、通用電氣矩陣

    GE矩陣法又稱通用電器公司法、九盒矩陣法、行業(yè)吸引力矩陣，是美國通用電氣公司設(shè)計的一種投資組合分析方法，該方法改進了波士頓矩陣的不足，具有廣泛的適用性。

    客戶中處于右上方三個方格的業(yè)務(wù)最適于采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，客戶應優(yōu)先分配資源；處于左下方三個方格的業(yè)務(wù)，一般就采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對角線三個方格的業(yè)務(wù)，應采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，保護原有的發(fā)展規(guī)模，同時調(diào)整其發(fā)展方向。

    ——橙色區(qū)域：采取增長與發(fā)展戰(zhàn)略，應優(yōu)先分配資源；

    ——灰色區(qū)域：采取維持或有選擇發(fā)展戰(zhàn)略，保護規(guī)模，調(diào)整發(fā)展方向； 

    ——黃色區(qū)域：采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略。