一、企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中可能面臨的困惑
——企業(yè)運(yùn)行效率低下;
——企業(yè)部門間溝通成本上升;
——企業(yè)部門及崗位職責(zé)劃分不清;
——企業(yè)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)提升;
——企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程不清晰;
——企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式選擇不合理。
二、中研顧問對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的理解
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是一個(gè)組織變革的過程,對構(gòu)成企業(yè)組織的各要素進(jìn)行排列、組合,明確管理層次,分清各部門、各崗位之間的職責(zé)和相互協(xié)作關(guān)系,其本質(zhì)是把企業(yè)的相關(guān)角色、任務(wù)、流程、信息溝通、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的一種制度性安排。進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或組織結(jié)構(gòu)變革的結(jié)果是大幅度地提高企業(yè)的運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是在分析確立企業(yè)的基本目標(biāo)和宗旨的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的基本戰(zhàn)略和核心能力,設(shè)計(jì)公司的組織架構(gòu),明確部門使命與職責(zé)、崗位設(shè)置和職責(zé)及人員編制,建立清晰權(quán)力體系,明確組織決策和沖突解決的規(guī)則或制度,建立各部門、各關(guān)鍵責(zé)任人的考核與激勵(lì)機(jī)制,梳理公司基本業(yè)務(wù)流程和管理流程,并建立公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)一控制體系。
廣義的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括三項(xiàng)工作:一是為企業(yè)設(shè)計(jì)能夠有效控制和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部權(quán)力、責(zé)任、資源分配和各種職能活動(dòng)的正式組織結(jié)構(gòu);二是為企業(yè)構(gòu)造作為組織管理和決策過程基礎(chǔ)的正式信息交流渠道和非正式信息交流渠道;三是為企業(yè)建立組織文化和組織管理規(guī)則。
三、中研顧問組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容
——組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行診斷;
——基于戰(zhàn)略調(diào)整的組織匹配設(shè)計(jì);
——基于價(jià)值鏈管理的組織設(shè)計(jì);
——基于并購整合需要的組織設(shè)計(jì);
——基于集團(tuán)管理模式的組織設(shè)計(jì);
——基于轉(zhuǎn)職或改制的組織設(shè)計(jì);
——基于企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì);
——母子體制下的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與部門優(yōu)化;
——企業(yè)流程管理診斷;
——企業(yè)業(yè)務(wù)與管理流程體系設(shè)計(jì) 。
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